POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) — UE 2016/679.
1. Responsable du traitement
Entreprise : Grondin Solution Entreprise Individuelle
SIRET : 938 836 707 00019
Responsable : M. Grondin Tommy
Email : tommy@grondinsolution.fr
2. Données collectées
Lors de l'utilisation du formulaire de contact/devis, les données suivantes sont collectées :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Type de projet et budget estimé
- Description du projet
Ces données sont collectées uniquement dans le but de répondre à votre demande de devis ou de contact.
3. Finalité et base légale
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre à une demande de devis | Consentement explicite (art. 6.1.a RGPD) |
| Statistiques de navigation (Google Analytics) | Consentement explicite (art. 6.1.a RGPD) |
| Support client via chat (Tawk.to) | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) |
4. Durée de conservation
Les données collectées via le formulaire de contact sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de la dernière interaction. Au-delà de cette période, elles sont supprimées.
5. Cookies et traceurs
Le site cmd974.re utilise les cookies suivants :
| Cookie | Fournisseur | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| _ga, _ga_* | Google Analytics | Mesure d'audience | 13 mois |
| twk_* | Tawk.to | Support client live chat | Session / 6 mois |
Les cookies de mesure d'audience (Google Analytics) ne sont déposés qu'après votre consentement via le bandeau prévu à cet effet.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès — obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification — corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
- Droit d'opposition — vous opposer à un traitement
- Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : cmd.974bd@gmail.com
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
7. Mise à jour
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour est le 4 avril 2026.